Авіаперельоти завжди хвилюючі незалежно від того вперше будете летіти або це чергова подорож літаком. З цієї причини пасажири часто все продумують до дрібниць. Спробуємо з’ясувати чартерний рейс – що це і чи небезпечно ним летіти.
Чартерний рейс – що це означає?
Замовником такого рейсу може виступити туристичний оператор, велике підприємство, суспільно-політична партія або ж навчальний заклад. Дані організації можуть замовляти чартерний рейс для перевезення:
- Групи туристів;
- співробітників підприємства з яких-небудь справах бізнесу;
- команди, їх уболівальників на місце проведення спортивних змагань;
- школярів, студентів на різні екскурсійні заходи;
- державних службовців, депутатів на проведення конференцій, тематичних з’їздів.
Чим чартерний рейс відрізняється від регулярного?
Вирушаючи в чергову подорож майбутні авіапасажири не знають, як зрозуміти чартерний рейс або регулярний , що краще. Пропонуємо розібратися, в чому ж відмінності між ними:
1.Як відбувається. Чартер – відсутній чітко встановлений розклад. Регулярний – відправка строго за графіком.
2. Організатор. Чартерний рейс організовується на підставі домовленості перевізника з туроператором. Організатор регулярного – авіакомпанія.
3.Сезонність. Чартер запускається з початком сезону, а регулярний – протягом усього року.
4.Напрямок. Чартерний – по популярним туристичним напрямками, а регулярний – по економічно вигідних маршрутах.
5.Затримки. Чартерний – бувають часто, регулярний рейс – вилітає своєчасно.
6.Купівля авіаквитка. Для чартеру купується через турагентство, а для регулярного в офіційних точках продажу авіакомпанії.
7.Пересадки. Чартерний – прямий переліт без пересадок. Регулярний передбачає можливі пересадки.
8.Повернення квитка. Для чартерного рейсу неможливе повернення купленого квитка, а для регулярного передбачено повернення з відшкодуванням невеликої компенсації.
9.Вартість квитків. На регулярний рейс ціна вища, а на чартерний – дешевше.
10.Розподіл по класам. У чартерних рейсах відсутній розподіл по класах, а в регулярних є.
11.Час відправлення. Регулярні рейси здійснюються протягом усього дня, а чартерні не дуже зручні.
Хто ще не знає про чартерний рейс що це, часто цікавляться про його переваги. Чартерні рейси мають свої плюси і недоліки.
Називають такі недоліки чартерних рейсів:
- Недорогі квитки на рейси можна знайти за кілька днів до вильоту. Туроператори не продають місця на чартери заздалегідь.
- Часто такі рейси затримують або переносять на інші дні, так як вони не є для аеропортів пріоритетними.
- Такі рейси літають по певних датах. Купуючи квитки в дві сторони, це можна зробити тільки на конкретний термін перебування.
Серед плюсів чартерних рейсів:
- Доступні ціни, особливо коли виліт через два-три дні. Найчастіше чим ближче дата вильоту, тим дешевше ціна на квиток.
- Рейси – прямі, що важливо для проживаючих у віддалених від столиці містах.
- Чартерні рейси можна знайти по рідкісним напрямками.
Чи небезпечно літати чартерними рейсами?
Знаючи, що таке чартерний рейс літака, деякі люди впевнено сумніваються в їх безпеці для пасажирів. Існує думка, що авіаперевезення чартерними рейсами здійснюють розбиті літаки. Насправді для таких рейсів авіакомпанії використовують такі ж літаки як і для регулярних. Вибір буде зроблений на користь місткості, рентабельності і часу.
З якої причини переносять чартерний рейс?
Не рідкість, коли переносять або навіть відміняють чартери. Пропонуємо з’ясувати, чому переносять чартерні рейси.
Отже, називають такі найчастіші причини:
- Нестиковки в розкладі.
- Неготовність екіпажу, або борта виконати рейс.
- Відмова в посадці пасажиру через ситуацію, коли кількість пасажирів більше, ніж місць у літаку.
- Невигідність перельоту для авіакомпанії.
- Військові дії.
- Погодні умови або явища стихійного характеру (пожежі, повені).
- Загрозливі для життя пасажирів і екіпажу несправності.
Що робити якщо чартерний рейс затримали?
Важливо знати яка компенсація, якщо затримали чартерний рейс. Так як в тих випадках коли рейс затримується від двох до чотирьох годин пасажир має право на:
- Зробити кілька телефонних дзвінків або ж надіслати електронною поштою два листи.
- Безкоштовні безалкогольні напої.
- Безкоштовне користування кімнати для матері і дитини (якщо є дитина віком до 7 років).
- Коли рейс затримують більше ніж на 4 години, то пасажиру зобов’язані надати гаряче харчування. Якщо рейс відкладений на тривалий термін, то зобов’язані годувати кожні шість годин вдень і кожні 8 годин вночі.
- У випадках, коли рейс переноситься більше ніж на 8 годин вдень і вночі більше ніж на шість годин, авіаперевізник повинен надати готель, а також трансфер туди і назад. При цьому пасажир має право вимагати окремий номер.
Що робити, якщо чартер скасували?
Нерідке явище скасування чартерів. Подати скаргу можна просто в аеропорту. Якщо ж тут немає офісу авіакомпанії, то скаргу можна написати на сайті. Однак такі скарги рідко розглядаються. Кращим варіантом буде написати скаргу і відправити рекомендованим листом в офіс авіакомпанії. При цьому важливо зберегти всі документи, квитки, щоб потім їх можна було пред’явити в суді. Щодо повернення грошових коштів, у авіакомпаній часто немає точних термінів і кожна діє за своїми правилами. Коли переноситься європейський рейс, гроші повертаються протягом семи днів.